Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve kargo

Kargo ücreti var mı?

Türkiye'nin her yerine, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş onay e-postanızdaki bağlantıdan veya Sipariş Sorgula sayfasından hesabınıza girerek takip edebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri var?

Ödemeler iyzico altyapısıyla alınır; güvenli ödeme ve taksit seçenekleri sunulur.

İade

İade talebi nasıl oluşturulur?

İade Talebi formunu sipariş numaranızla doldurun. Talebiniz incelendikten sonra iade adımları e-posta ile paylasılır.

Ürün kullanımı

Uçucu yağları doğrudan cilde uygulayabilir miyim?

Hayır. Ambalaj üzerindeki seyreltme ve kullanım talimatını izleyin. Hamilelik, emzirme veya bilinen alerji durumunda kullanmadan önce uzman görüşü alın.

İçerik bilgisini nereden görebilirim?

Her ürün sayfasında içerik, kullanım, saklama ve uyarı alanları bulunur. Nihai bilgi için ürün ambalajını esas alın.