İade ve Teslimat

Satıcı bilgileri

Satıcı: Nuray Bilgin (Şahıs İşletmesi)
Adres: Pazaryeri Mevkii, Pazaryeri Küme Evler No: 93 İç Kapı No: 1, Köçekli Köyü, Taşköprü / KASTAMONU
Vergi Dairesi: Taşköprü Vergi Dairesi Müdürlüğü
E-posta: info@ayesens.com
Telefon: +90 538 580 65 86

Teslimat

Türkiye'nin her yerine, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler ürün türüne uygun ambalajla hazırlanır; cam ve sıvı ürünler koruyucu dolgu ile paketlenir.

Cayma hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından veya ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının istisnaları

Mevzuat gereği; tek kullanımlık ürünler, teslimden sonra ambalajı açılmış hijyen ve sağlık koşulları açısından iadeye uygun olmayan ürünler ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve gıda ürünlerinde ambalajı açılmış ürünler bu kapsamda değerlendirilir.

İade süreci

1. İade Talebi formunu sipariş numaranızla doldurun.
2. Talebiniz incelenir ve iade adımları e-posta ile paylasılır.
3. Ürün, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilir.
4. İnceleme sonrası iade tutarı ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

Hasarlı teslim

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturun ve durumu bize bildirin.